Politique d'expédition
Toutes les commandes passées sur notre site sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée. Lors de la commande, les clients peuvent sélectionner le mode de livraison qui leur convient le mieux parmi les options proposées.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur choisi. Une estimation des délais sera indiquée lors de la confirmation de commande. Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif et ne peuvent pas être garantis.
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Toute erreur ou omission pouvant entraîner un retard ou un échec de la livraison sera à la charge du client.
En cas de problème lié à la livraison (retard, perte, ou colis endommagé), nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais via le formulaire de contact. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre l’incident.
Nous expédions nos produits à l'ile de la Réunion. Si votre destination ne figure pas dans notre zone de livraison, veuillez nous contacter avant de passer commande.
Les modifications ou annulations de commande ne peuvent être acceptées après l’expédition. Si vous souhaitez apporter une modification, contactez notre service client rapidement après avoir passé commande.